Log ind på Bingo Bonga og fortsæt dine spil

Hvordan logger jeg ind på Bingo Bonga fra min mobil, når jeg bare vil hurtigt i gang?

Åbn Bingo Bonga i din browser eller app, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis siden husker dig, kan du også vælge at blive logget ind automatisk på den samme enhed.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Bingo Bonga, og jeg ikke kan komme ind?

Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden og følg linket, du får sendt på e-mail. Vælg en ny adgangskode, og log ind igen med det samme.

Hvad gør jeg, hvis login på Bingo Bonga fejler, selv om jeg er sikker på, at jeg skriver det rigtige?

Tjek at du ikke har mellemrum i e-mailen, og at Caps Lock ikke er slået til på adgangskoden. Hjælper det ikke, så ryd cache i browseren eller prøv en anden browser på samme enhed.

Kan jeg logge ind på Bingo Bonga med MitID, eller skal jeg bruge e-mail og adgangskode?

Bingo Bonga bruger e-mail og adgangskode til selve login. MitID kan indgå som identitetskontrol ved udbetaling eller kontotjek, afhængigt af hvad din konto bliver bedt om.

Hvad gør jeg, hvis jeg får en 2fa-kode, men jeg ikke modtager den, og jeg sidder fast ved login?

Vent et minut og prøv at sende koden igen, og tjek spam-mappen, hvis koden kommer på e-mail. Hvis koden kommer på sms, så kontroller at dit telefonnummer står korrekt på din konto, før du prøver igen.

Kan jeg logge ind på Bingo Bonga fra en ny telefon eller computer, uden at kontoen bliver låst?

Ja, du kan logge ind fra en ny enhed, men systemet kan bede om ekstra bekræftelse, hvis det ser et nyt login. Hav adgang til din e-mail og eventuel 2fa klar, så du kan komme igennem uden pause.